PRESS RELEASE

Wowrack Managed Service

Connect with Wowrack
Facebook
Twitter
LinkedIn
Rabu, 29 Juli 2015 Sumber: Talk Show Smart FM

Wowrack Managed Service adalah layanan yang diberikan oleh Wowrack kepada customer maupun calon customer. Managed Service yang diberikan oleh Wowrack melingkupi banyak hal, baik dari instalasi, implementasi, maupun planning agar customer memiliki infrastruktur yang reliable.

Ketika customer menghadapi suatu masalah, Wowrack akan membuat customer tetap berpikir simple. Seperti yang diungkapkan oleh David Piragasan pedoman yang diambil adalah “complexity show competency but simplicity show genius” dengan kata lain permasalahan yang kompleks mengapa harus diselesaikan secara kompleks pula jika masalah tersebut bisa diselesaikan secara simple agar bisnis yang dijalankan oleh pelanggan berlangsung dengan baik.

Dengan managed service ini, pelanggan tidak perlu memikirkan teknologi apa yang akan digunakan, bagaimana perawatannya serta masalah-masalah lain yang seharusnya bisa diselesaikan dengan cepat. Contohnya ketika server mengalami masalah, pelanggan tidak perlu merekrut karyawan atau tenaga ahli yang sangat mahal, Wowrack bisa membantu menyelesaikan masalah tersebut dengan biaya yang cukup ringan.

Lantas apa saja kelebihan managed service yang ada di Wowrack? Banyak sekali kelebihan yang akan diterima oleh customer, salah satunya adalah Wowrack akan memonitor selama 24 jam penuh setiap harinya. Sehingga bila server mengalami down, Wowrack akan segera menyelesaikan masalah tersebut agar server bisa kembali normal. Selain itu managed service juga sangat membantu pelanggan karena pelanggan bisa memesan server secara custom sesuai dengan kebutuhan. Untuk mengetahui apa saja yang akan Anda dapatkan dari managed service silahkan cek website kami di sini

“Dengan managed service ini, customer akan benar-benar diuntungkan karena permasalahan-permasalahan yang mereka hadapi akan diperhatikan satu per satu.” ungkap David Piragasan. Jadi ketika terjadi suatu masalah, maka team Support akan segera mencari solusi agar hal itu segera teratasi.

Ingin mengetahui perbincangan lengkap tentang Wowrack Managed Service? Silakan dengarkan dibawah ini

Session 1: